Причины возникновения ошибки 4е на стиральной машине Самсунг

Стиральная машина давно стала привычным предметом в любом доме. Любая хозяйка понимает, как сильно это устройство облегчает жизнь, и поэтому поломка стиралки способна напугать. Но часть неисправностей можно починить самостоятельно, без помощи мастера. О том, как вести себя, если машинка выдала ошибку, мы сейчас и поговорим.

Что означает ошибка 4e на стиральной машине

Любой человек может растеряться, увидев, как верная помощница по хозяйству неожиданно перестала работать, а на дисплее появилась ошибка е4. Первое, приходит в голову – это обратиться за помощью к специалисту, но зачастую, проблема не так серьезна, как может показаться сначала.

Современные стиральные машины оснащены собственными мозгами, которые помогают им корректно выполнять свои обязанности. Во время запуска электронная начинка «продумывает» каждое действие, чтобы определить, насколько правильно идет процесс. И если на экране засветились буквы е4, то проблема заключается в наборе воды в бак.

Так ли это опасно и стоит ли связываться с мастером?

Для начала попробуем разобраться своими силами.

4е и е4 это одно и то же?

Часто простому пользователю не так легко понять, что же именно случилось с машинкой. И на первый взгляд эти два кода одинаковые. Но это не так.

Как уже было сказано выше, 4 е – это ошибка при наборе воды в бак. Но такие же буквы, если их поменять местами, выдадут ошибку при отжиме. Так, ошибка е4 сообщает о разбалансировке барабана на ось вращения и появляется при цикле отжим. То есть ближе к концу программы.

Еще один нюанс. Е4 выдают только машинки, которые были выпущены до 2007 года. Сегодня подобная ошибка обозначается буквами ue в стиральной машине samsung.

коды ошибок стиральных машин samsung с дисплеем

Если машинка оснащена дисплеем, это значительно облегчает диагностику неисправности. В большинстве случаев в мигающих на экране символах будет присутствовать буква «е» — error.

Основные ошибки, которые выдает стиральная машина самсунг на разных этапах цикла, приводятся в этой таблице.

Так, например, ошибка ue на стиральной машине samsung говорит о том, что при загрузке вы неверно распределили вес вещей. Или, возможно, недогрузили барабан, что вызвало дисбаланс. А ошибка 4с значит тоже самое, что и е4.

Коды ошибок стиральных машин samsung без дисплея

Если машинка самсунг не оснащена дисплеем, то о наличии ошибки она просигнализирует миганием огоньков на кнопках.

Причины и что делать для решения проблемы

Мы уже определили, что ошибка 4е появляется, когда машинке не хватает воды. Это может возникнуть, как и в самом начале стирки, когда вода наполняет бак, так и на стадии полоскания.

Причин может быть несколько, но большую часть из них можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалиста.

Первая, самая частая причина отсутствия воды в баке – перекрытый кран. Многие предпочитают закрывать кран, по которому вода поступает к машинке после стирки и забывают открыть перед запуском программы. Понять, что вода не течет – просто. Достаточно прислушаться и, при отсутствии привычного журчания, проверить кран.

Если же кран открыт, но вода все равно не поступает, следует проверить, не отключили ли воду в доме. Причин может быть несколько, но чаще всего холодное водоснабжение отключают из-за неисправностей и ремонтов.

Еще одна причина, которую легко проверить дома – перегнувшийся заливной шланг. Такое может произойти, если машинку отодвигали, например, чтобы убраться в пространстве между ней и стеной, а потом неосторожно придвинули обратно.

После того, как вы проверить эти три пункта, но машинка все равно не желает набирать воду, стоит убедиться не засорился ли фильтр на входе. Это часто происходит в старых домах с ржавыми трубами.

Если же все эти проверки вы уже сделали, а вода не набирается, то попробуйте перезагрузить машинку. Для этого ее надо полностью обесточить. Выдерните вилку из розетки и оставьте устройство отдохнуть минут 15. После этого подключите к сети и попробуйте запустить снова. Если проблема была в сбое управляющего модуля, который мог произойти из-за скачка напряжения, то машинка запустится в штатном режиме.

Если появилась надпись ошибка ue на стиральной машине самсунг, то стоит подумать о том, не перегрузили ли вы свою помощницу лишним бельем.

Почему появляется при отжиме

Как мы уже говорили, ошибка 4е может появиться на любом этапе стирки. В большинстве случаев машинка начнет «ругаться» в самом начале, но бывает, что после корректного набора воды и первого этапа стирки, появляется код ошибки.

Для начала надо убедиться, не ошиблись ли вы в последовательности символов. Потому что чаще проблема в дисбалансе барабана. В этом случае выдается ошибка е4 или уe.

Если же символы расположены верно, то причина может крыться в перегрузе барабана.

Перегруз или недогруз белья

Многие хозяйки грешат тем, что не соблюдают условия стирки. То положат совсем немного вещей, а то, наоборот, затолкают в барабан слишком много. И то и другое вредно для машинки.

При стирке и, особенно, отжиме, вещи должны максимально равномерно расположиться внутри барабана. Если происходит смещение центра тяжести, что машинка самсунг не способна отжать правильно и барабан начинает стучать. И выдавать ошибку.

В этом случае необходимо остановить цикл стирки и:

• Удалить часть вещей при излишней загрузке;
• Распределить вещи более равномерно, если они сбились в комок. Такое часто происходит при стирке объемных вещей, которые впитывают много воды. Например, одеял или пуховиков.

Избежать этой проблемы очень просто. Соблюдайте нормы загрузки вашей машинки.

 Неправильная установка машинки

Одно из правил при установке машинки – разместить ее на ровной поверхности. Это необходимо, чтобы не происходило разбалансировки.

Если же полы неровные и машинка стоит криво, что можно легко проверить с помощью уровня, то необходимо выровнять ее с помощью регулируемых ножек. Также можно приобрести специальные подкладки под ножки, которые будут гасить вибрацию и не позволят машинке «упрыгать» при отжиме.

Также важно правильно подсоединить заливной и сливной шланги. При некорректном соединении будут возникать проблемы с набором воды, что также приведет к появлению ошибки 4e.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Все приведенные выше проблемы можно исправить без вызова специалиста. Но не стоит забывать, что стиральная машина Samsung оснащена электронными мозгами, которые отвечают за все циклы стирки. Привычный всем нам агрегат на деле сложное техническое устройство и пытаться починить его самостоятельно не стоит.

Если машинка еще на гарантии, то обратитесь в сервисный центр. Специалист приедет к вам домой и проведет диагностику для выявления причины. Но если он увидит, что вы пытались сами разобраться в плате управления, то это повлечет аннулирование гарантии.

Нарушение работы блока управления

Это одна из причин появления на дисплее символа  4e, справиться с которой простому человеку невозможно. Только квалифицированный специалист сможет определить, что вызвало поломку и устранить неисправность.

Разрушение подшипника

Одной из причины, которые приводят к разбалансировке барабана и скачкам машинки будет разрушение подшипников. Это часто идет под руку с протекающими сальниками и на полу можно будет заметить лужи. Ошибка 4е в этом случае появится на дисплее и не исчезнет после самостоятельных действий.

Поломка таходатчика

Таходатчик отвечает за контроль скорости оборотов двигателя и передачу на барабан. Он же передает данные на плату управления, поэтому его поломка приведет к остановке работы. В этом случае, стиральная машинка samsung сообщит, что произошла ошибка 4e.

Устранить проблему самостоятельно непросто и в 90% случаев потребуется замена таходатчика.

Износ ремня

Эту причину можно предвидеть заранее и устранить, не дожидаясь, пока ремень разорвется. Приводной ремень отвечает за вращение барабана, передавая движение от двигателя. Со временем он растягивается и изнашивается. Если прислушаться, то можно заметить, что барабан начал двигаться рывками, словно проскальзывая. И стиральная машина samsung покажет на дисплее «ошибка ue».

К сожалению, подтянуть или каким-то другим образом реанимировать поврежденный ремень нельзя. Здесь требуется замена.

Что можно сделать самостоятельно

При обнаружении ошибки 4е на дисплее стиральной машине samsung, необходимо сделать следующие действия:

• Проверить не отключена ли холодная вода в доме;
• Убедиться, что кран, перекрывающий воду к машинке открыт;
• Проверить не перегнулся ли заливной шланг, что препятствует поступлению воды в бак:
• Если машинка оснащена системой «аквастоп» убедиться, что нет повреждений на шланге, что вызвало срабатывание системы. В этом случае датчик системы будет сигнализировать – мигая красным огоньком;
• Вынуть шнур из розетки для перезагрузки и включить через 20 минут. Это необходимо для перезагрузки управляющего плато.

Если все эти действия не привели к корректной работе машинки, и она по-прежнему выдает ошибку 4е, то придется воспользоваться помощью специалиста.

Вызов мастера

Если машинка еще на гарантии, то обратитесь в сервисный центр. От вас потребуется сообщить номер агрегата и данные, указанные на гарантийном талоне. Специалист приедет на дом и проведет диагностику. Ее целью будет не только определить причину неисправности, но понять является ли это гарантийным случаем.

Составляется специальный акт, и машинка будет отремонтирована бесплатно. Поэтому не спешить вызывать частного мастера если срок гарантии не истек.

Если же машинка служила верой и правдой много лет, и гарантия закончилась, то вы можете выбрать любого понравившегося мастера. К сожалению, среди них, как и в любой профессии, есть мастера и мошенники, поэтому сразу обговорите стоимость работ и деталей.

В интернете часто попадаются истории о том, как изначально заявленная цена выросла в несколько раз. Чтобы избежать этого проговаривайте все заранее.

Стоимость работ

Определить точную стоимость, не видя саму машинку, невозможно. Но важно понимать, что сумма будет складываться из запчастей и работы мастера.

Вот примерные расценки на ремонт неисправностей, которые может выдать стиральная машина самсунг.

В большинстве случаев, если заказчик соглашается на ремонт, то диагностика производится бесплатно. В таблице приведена примерная стоимость услуг, без учета стоимости деталей.

Запчасти, необходимые для ремонта, оплачиваются отдельно. Средняя стоимость приведена в таблице

Цена на некоторые запасные части может доходить до 10 тысяч рублей, поэтому обязательно уточняйте этот вопрос до начала ремонта.

Гарантия

Независимо от того, обратились ли вы в официальный сервисный центр Самсунг или к частному мастеру, необходимо контролировать процесс ремонта.

• После диагностики вам на руки выдается акт об обнаружении неисправности и предлагаемых способах ремонта;
• Обсудите стоимость заранее и зафиксируйте ее в акте, во избежание необоснованного удорожания услуги;
• Узнайте срок гарантии и на что конкретно она распространяется. Часто недобросовестные мастера не уточняют тот факт, что гарантия будет только на одну из деталей. Причем, как правило, это самая дешевая и долговечная запчасть;
• Не оплачивайте услуги до их приемки и подписания акта.

Сроки исполнения ремонта

В большинстве случаев, ремонт производится быстро. Но есть ситуации, когда необходимо заказать детали, которых у мастера нет в наличии. На это потребуется время.

Но в среднем на обнаружение причины неисправности, которая вызвала появление на дисплее ошибки, и ремонт требуется от часа до трех.

Профилактика повторного возникновения

После ремонта и во избежание нового появления на дисплее сообщения о том, что ошибка 4е снова активна в стиральной машине самсунг, необходимо соблюдать ряд правил:

• Если в доме проводились ремонтные работы в системе водоснабжения и из крана течет ржавая, рыжая вода, то стоит отложить стирку. Отложения, содержащиеся в воде, забьют фильтр, что приведет к проблеме наполнения бака;
• При недостаточном давлении воды в системе, можно установить специальную насосную станцию, которая будет поддерживать необходимые для стирки параметры;
• При скачках электричества подключайте машинку через специальный фильтр, которые нивелирует скачки;
• Не загружать в машинку больше белья, чем указано в ее характеристике;
• Если машинка установлена на даче, где появляются грызуны, то перед запуском необходимо убедиться в целостности всех шлангов и проводов. Особенно это актуально после долгого отсутствия в доме.

Полезная информация

От любого устройства владельцы ждут корректной работы и выполнения возложенных на него функций. Но часто ошибка 4е появляется по недосмотру, как происходит с неоткрытым вовремя краном.

• Чтобы машинка выполняла свои функции, необходимо обеспечить ее чистой водой с достаточным напором и бесперебойным электричеством. Для этого можно использовать насосную станцию и сетевые фильтры;
• Не перегружайте машинку и не используйте ее для стирки тяжелых вещей, если они превышают допустимую нагрузку;
• После работы оставьте барабан открытым, чтобы тот просох;
• Время от времени проверяйте целостность шлангов и проводки;
• Используйте только стиральный порошок, предназначенный для автоматических стиральных машин;
• При появлении неприятного запаха из машинки, проведите чистку специальными средствами;
• Не закидывайте в машинку вещи, к которым прилипла шерсть животных или волосы. Это приведет к забиванию фильтра.

Правила использования очень просты, но при их соблюдении машинка прослужит долго.

Подробный видеообзор по данной ошибке:

https://youtu.be/tkjEmiJpf9E